我們每天都要使用水，不能離開水。在你擰開水龍頭時，清澈見底的自來水便會流出來，但是你是否想到過這些水是從哪里來的？經(jīng)過了什么流程才能進(jìn)入各家各戶？水是關(guān)系到國計民生的重要自然資源和戰(zhàn)略型經(jīng)濟(jì)資源。《節(jié)約用水條例》自2024年5月1日起正式實施，這意味著節(jié)水新時代的來臨。要精打細(xì)算的使用好水資源，嚴(yán)格管理水資源。近些年來，“水”方面的一系列頂層設(shè)計引起了行業(yè)市場的高度關(guān)注。西安某家企業(yè)多年來致力于“治水”工作，通過科技手段為水務(wù)管理工作增添了智慧，為水這一重要的民生福祉創(chuàng)造了科技力量。

今年3月28日，記者蒞臨陜西桑瑞新途信息科技有限公司（以下簡稱桑瑞新途）——一家位于西咸新區(qū)灃東自貿(mào)服貿(mào)產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)，進(jìn)行探訪時恰逢趕上一支外地考察團(tuán)前來了解，洽談業(yè)務(wù)。

來到企業(yè)展廳，滿墻的LED顯示屏深深吸引了所有人的目光，尤其是中間的一塊超大電子屏。“這是我們研發(fā)的智慧水務(wù)系統(tǒng)平臺，結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)，完成了從水源到水廠再至供水管網(wǎng)和終端用戶的整個過程數(shù)字信息化管理，包含供水生產(chǎn)調(diào)度、管網(wǎng)運行、客戶服務(wù)、工單績效考核、水務(wù)大數(shù)據(jù)、AI預(yù)警等功能，切實提高水務(wù)管理水準(zhǔn)……”桑瑞新途公司董事長向偉文在智慧大屏前為大家介紹起“一滴水的旅程”和該平臺的相關(guān)功能。

記者在智慧大屏里看到，該平臺生動展示出從水源到水廠再至用戶用水的完整性流程，包括從居民下水道到污水處理廠再至河道排水口的水循環(huán)整個過程。平臺整合了智慧水利、智慧管網(wǎng)、智慧生產(chǎn)、銷售服務(wù)、綜合管理類等眾多應(yīng)用場景，包含營業(yè)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、用戶檔案數(shù)據(jù)以及分區(qū)計量數(shù)據(jù)等多個方面數(shù)據(jù)資料，為水務(wù)管理創(chuàng)造了“智慧大腦”，從而實現(xiàn)了“一屏知全局”的信息化管理模式，連續(xù)不斷保障城市供水“生命線”的通暢運轉(zhuǎn)。“想不到，傳統(tǒng)行業(yè)如水務(wù)，每一個階段都需要使用這么多的高新科技。”前來考察的人紛紛感嘆，今天的確開闊了眼界！

對于傳統(tǒng)的機械水表，我們都不陌生，一些基本操作需要人工上門處理，用戶繳費還需要親自去營業(yè)廳。智能水表的出現(xiàn)改變了這種情況，利用物聯(lián)網(wǎng)和移動通訊技術(shù)，將抄表、巡檢、費用核算等工作搬到了“云端”，極大地提高了工作效率。“智能水表實現(xiàn)自動抄表、自動巡檢、費用自動核算，用戶可以在手機上自助繳費，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)的‘云端’處理。”桑瑞新途副總經(jīng)理王勇對智慧水務(wù)帶來的這些變化津津樂道。通過生產(chǎn)調(diào)度智能化和水表自動化抄送，桑瑞新途能夠更好地掌握供水系統(tǒng)，解決問題。公司通過技術(shù)創(chuàng)新不斷為市民提供智慧水務(wù)管理服務(wù)，改善用水體驗。

王勇表示：“水務(wù)數(shù)字化建設(shè)融合了多項創(chuàng)新應(yīng)用，主要體現(xiàn)在智能化決策和精細(xì)化管理兩方面。”舉例來說，利用5G和人工智能技術(shù)的智能巡檢機器人能夠取代人工巡檢，實現(xiàn)自動化定期巡檢，提高設(shè)備穩(wěn)定性；通過大數(shù)據(jù)模型算法構(gòu)建供水體系水力模型，模擬整個供水體系運行情況，自動預(yù)測問題發(fā)生位置；一旦發(fā)現(xiàn)水污染情況，可以測算污染物傳播范圍等。智慧水務(wù)系統(tǒng)讓城市的水務(wù)管理從“被動式、應(yīng)急式”向“主動式、預(yù)警式”轉(zhuǎn)變，提升了水務(wù)管理水平。

隨著新一代信息技術(shù)的深入應(yīng)用，“智慧水務(wù)”這一概念應(yīng)運而生。王勇認(rèn)為，智慧水務(wù)是一項系統(tǒng)工程，需要對整個水務(wù)體系進(jìn)行深入了解，精心設(shè)計規(guī)劃每一個環(huán)節(jié)。今年的全國“兩會”上，“新質(zhì)生產(chǎn)力”被寫入政府工作報告，并被列為2024年十大工作任務(wù)之首。他表示，智慧水務(wù)是水務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，是推動水務(wù)行業(yè)發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力，公司將繼續(xù)探索，持續(xù)自主研發(fā)，讓信息化成為推動智慧水務(wù)發(fā)展的強大引擎。