在泉州開發區，一場以“智治”破局、以“共治”聚力的變革正悄然生發，重塑著營商環境的基因密碼。聚力破冰突圍，泉州開發區建設同網共治平臺，加快數字生態和共治交響融合，以數字化之刃劈開傳統治理桎梏，以服務為橋接線，搭建智慧水務管理平臺，構建起“一網統管、一站通辦、多元聯動”的全要素融合智慧生態。

1、智慧平臺 織就“一張網”

       當數據流動打破部門壁壘，治理便有了“千里眼”和“順風耳”。走進泉州開發區社會治理中心，巨幅電子屏上跳動著實時更新的企業用電量、污水處理指標、安全生產預警等信息，17個職能部門的數據在此交匯，織成一張全域感知的“數字神經網絡”，構建起智慧水務管理平臺。

       以前，環保部門不知企業能耗，安監系統不接消防數據，部門間像“盲人摸象”。為改變這種現象，泉州開發區引入云計算和區塊鏈技術，打造“同網共治信息化平臺”，將黨建、安監、環保等系統數據全量歸集，并創新“一標三實”（標準地址、實有人口、實有房屋、實有單位）動態更新機制，打造“全要素導入、全閉環辦理、全流程監督”的智慧治理體系。

       用電量、用水量等經濟指標實時監測，“一標三實”信息動態更新，企業訴求從“多頭跑”變為“一鍵達”。在全閉環的管理中，企業訴求“一體化”調度，實時接入同網共治信息化平臺，由綜治中心統一派發給相關職能部門協同辦理，平臺對訴求件的“上報、轉派、接收、處理、反饋、辦結”處理全過程留痕，通過手機客戶端查看訴求件進度，對重點事件進行標記和督辦，督辦內容直接發送至責任單位，實現企業訴求件件有著落、事事有回應。

2、集成改革 架起“連心橋”

       如果說數字筑基是“硬支撐”，那么服務集成則是“軟實力”。從“多頭跑”變“一門辦”，泉州開發區致力整合服務資源和各方力量，將服務鏈條拓展到平臺之外，以“減法”思維做優服務“加法”。

       減法思維，做優審批辦事“高速路”。設立幫辦代辦處，5個部門16大項35小項業務，實行專區、專人、專業化審批和全程幫辦代辦服務，切實解決企業和群眾反映突出的辦事難、辦事慢和多頭跑、來回跑等問題，構建跨部門協同機制，創新“未辦成事”即時反饋制度，以問題倒逼流程優化，實現政務服務從“被動受理”向“主動破題”轉型，切實降低企業群眾辦事門檻與時間成本。

       加法邏輯，構建便民“生活圈”。打造“10分鐘就業服務圈”，組建招工專班推行企業用工清單化、個性化幫扶，常態化實施崗位供需精準匹配。同時，設立就業驛站，集成政策咨詢、需求對接、技能培訓及困難援助等全鏈條服務，實現就業服務“零距離”、效能提升“加速度”；構建“15分鐘便民圈”，青創空間、近鄰會客廳等30余個載體星羅棋布，政策宣講、法律咨詢、健康義診等服務“菜單式”供給，便民服務“一站式”提供。

       營商環境如水，企業如魚。泉州開發區以數字之智疏通“堵點”，以服務之暖融化“難點”，以共治之力激活“燃點”，讓這片創業熱土既留得住“候鳥”，更育得出“鯤鵬”。

（本文轉載于泉州晚報）